Telfort Sucks

Omdat ik niet zo heel lang in Zweden ben heb ik niet echt de behoefte om een Zweedse bankrekening te openen. Dat betekent dat ik af en toe vanaf mijn Postbankrekening mijn huur moet betalen. Het handige bij postbank is, is dat ze de code om online een overboeking te doen per sms sturen. Daarom heb ik nog mijn prepayd simkaart van Telfort af en toe nodig.

Vandaag was het weer de eerste van de maand. Maar geen code ontvangen. Probeer ik te bellen naar de postbank. geen verbinding. geen enkel telefoonnummer werkte meer. Dus via een andere telefoon dan maar naar Telfort gebeld. Eerst natuurlijk 1/2 uur goedzoeken op de website om hun geheime telefoonnummer te vinden van de klantenservice.

De grappenmaker van de klantenservice wist meteen het probleem. Het bellen van het buitenland naar Nederland was geblokkeerd. Waarom? "Weet ik veel!!" aldus de Telfort klantenserice medewerker. Maja telefoon uitzetten en opnieuw aanzetten dan werkt het weer. Maja heb mijn telefoon al 10x uit en aan gezet, tevergeefs helaas!

Gelukkig had ik nog een andere telefoon waarmee ik de klantenservice kon bellen. Maar is toch vreemd. je bent in het buitenland. Blokkeert telfort het bellen... En om het weer te activeren hoef je alleen maar even te bellen naar de klantenservice van telfort.

**zucht**

geplaatst door Tim @ 19:14